Je déploie Lucca depuis 2016. J’ai accompagné des PME de 25 à 180 salariés dans son implémentation, dans des secteurs allant du cabinet d’ingénierie à la distribution en passant par l’hôtellerie. Voici mon avis réel — sans langue de bois — sur ce que Lucca fait bien, mal, et pour qui c’est le bon choix.
Ce qu’est Lucca (et ce que ce n’est pas)
Lucca est un SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines), pas un logiciel de paie. C’est une distinction importante que beaucoup de dirigeants confondent.
Lucca gère tout ce qui touche à l’expérience collaborateur et aux processus RH : congés, absences, notes de frais, entretiens, formation, onboarding, gestion des temps. Il ne calcule pas les bulletins de paie. Pour la paie, vous avez besoin d’un moteur dédié — Silae dans la plupart de nos déploiements.
Lucca s’interface nativement avec Silae, ce qui en fait la combinaison SIRH + paie de référence pour les PME françaises qui veulent un écosystème cohérent sans se retrouver avec deux systèmes cloisonnés.
Les modules Lucca et leur valeur réelle
Timmi Absences — le module le plus utilisé
Timmi est systématiquement le premier module déployé. Il remplace les compteurs Excel de congés par une gestion en temps réel : demandes en ligne, validation managériale automatisée, compteurs synchronisés avec la paie, calendriers d’équipe.
Ce que ça change vraiment : les RH passent de 2 à 3h par semaine de gestion des absences à moins de 30 minutes. Les managers arrêtent de demander “combien il me reste de congés” au service RH.
Limite : la configuration des règles de comptage peut être complexe pour des conventions collectives avec des règles d’absence atypiques (annualisation, modulation). Ça se règle au paramétrage mais ça demande de l’expertise.
Figgo — notes de frais
Figgo digitalise le circuit des notes de frais : scan de tickets, politique de remboursement paramétrée, workflow de validation, export comptable automatique.
Ce que ça change vraiment : remboursement accéléré (souvent de 3-4 semaines à quelques jours), fin des enveloppes de tickets, traçabilité complète. Les études Lucca annoncent un gain de 3h par mois par collaborateur.
Limite : OCR de scan des tickets perfectible. Pour les notes de frais internationales avec des devises multiples, la gestion peut devenir laborieuse.
Poplee Core RH — la base de données salariés
Poplee centralise les dossiers salariés : contrats, avenants, données personnelles, organigramme, documents RH. C’est le référentiel unique dont vous avez besoin pour sortir des tableurs Excel dispersés.
Ce que ça change vraiment : un dossier salarié complet accessible aux bons profils, des alertes automatiques sur les échéances (fin de période d’essai, renouvellement de contrat), un organigramme toujours à jour.
Limite : la gestion documentaire est fonctionnelle mais pas aussi avancée qu’une GED dédiée (DocuWare par exemple) pour les entreprises avec des volumes importants de documents RH.
Entretiens & Objectifs
Campanges d’entretiens annuels et semestriels, suivi des objectifs, évaluations 360°. Le module est solide et bien conçu pour les PME qui veulent structurer leurs processus de management sans investir dans une plateforme RH complexe.
Limite : pour des processus de talent management avancés (succession planning, cartographie des compétences), les solutions dédiées (Workday, SuccessFactors) restent supérieures. Mais elles coûtent 10x plus cher.
Cleemy Temps & Activités
Saisie des temps par projet, reporting analytique, interface avec la facturation. Indispensable pour les entreprises de services qui facturent au temps passé.
Ce que ça change vraiment : visibilité sur la rentabilité par projet, base pour la facturation, données pour la paie des collaborateurs en forfait horaire.
Ce que Lucca fait très bien
L’expérience collaborateur. L’application mobile est bonne. Les collaborateurs utilisent Lucca sans formation longue. C’est rare pour un outil RH.
La conformité légale. Les mises à jour réglementaires (nouveaux taux, nouvelles règles d’absence) sont intégrées sans que vous ayez à faire quoi que ce soit.
L’interfaçage avec Silae. Le connecteur natif Silae-Lucca est le meilleur argument pour déployer les deux. Zéro double saisie, données cohérentes des deux côtés.
Le support éditeur. L’équipe Lucca est réactive et la documentation est bonne. Dans mon expérience, les tickets éditeurs sur Lucca sont résolus plus vite que sur la plupart des alternatives.
Les limites que je rencontre sur le terrain
La gestion des cas complexes d’absences. Annualisation du temps de travail, modulation, compteurs spécifiques à certaines conventions collectives — ça se paramètre, mais c’est complexe et ça nécessite un vrai expert.
Les exports comptables. L’export des notes de frais vers les logiciels comptables (Sage, Cegid) est fonctionnel mais parfois rigide sur le format. Selon votre comptabilité, il peut falloir un mapping manuel.
La gestion multi-entités. Lucca gère le multi-entités mais l’expérience n’est pas aussi fluide qu’un ERP natif multi-société. Pour des groupes avec des conventions collectives différentes par entité, le paramétrage peut devenir lourd.
Le prix. Lucca n’est pas bon marché. Pour une PME de 50 salariés avec plusieurs modules, comptez entre 8 et 15 € par salarié par mois selon les modules. C’est justifié par la valeur délivrée, mais ça peut peser sur la décision pour une PME en phase de lancement.
Pour qui Lucca est le bon choix ?
Oui, Lucca est votre SIRH si :
- Vous avez entre 30 et 300 salariés
- Vous utilisez Silae ou prévoyez de le déployer
- Vous voulez remplacer vos tableurs Excel RH par un outil professionnel sans les complexités d’un ERP
- Vos équipes sont à l’aise avec les outils cloud
- Vous êtes dans un secteur de services, tech, retail ou industrie légère
Cherchez une alternative si :
- Vous avez moins de 20 salariés : le ROI est plus difficile à justifier
- Vos besoins RH sont très basiques et un simple outil de congés suffit
- Vous avez déjà un ERP avec un module RH intégré fonctionnel
Lucca vs les alternatives principales
| SIRH | Pour qui | Prix indicatif | Interfaçage Silae |
|---|---|---|---|
| Lucca | PME 30-300 sal. | 8-15€/sal./mois | Connecteur natif certifié |
| Payfit (SIRH seul) | PME <80 sal. | Inclus dans la licence | Limité |
| Factorial | PME <100 sal. | 5-10€/sal./mois | API générique |
| BambooHR | PME internationale | 6-12€/sal./mois | Intégration tierce |
| Workday | ETI/GE | Sur devis | Sur mesure |
Mon verdict
Après 10 ans de déploiements, Lucca reste ma recommandation par défaut pour les PME françaises qui veulent un SIRH moderne connecté à Silae. Ce n’est pas parfait — aucun SIRH ne l’est — mais le couple Lucca + Silae déployé correctement est la combinaison la plus aboutie pour une PME de 50 à 200 salariés en France.
La clé, c’est le paramétrage initial. Un mauvais paramétrage de Timmi sur vos conventions collectives peut générer des compteurs faux pendant des mois. C’est pourquoi je recommande toujours un déploiement avec un intégrateur certifié plutôt qu’un déploiement en autonomie.
Si vous hésitez sur votre choix de SIRH ou si vous voulez savoir si Lucca correspond à votre situation, prenons 30 minutes pour en parler.
Nicolas Bouron — intégrateur certifié Lucca et Silae, fondateur de 360ONE. Cet avis est basé sur des expériences de déploiement réelles ; il n’est pas sponsorisé par Lucca.